La principal ventaja de la tienda, y lo que la diferencia de la competencia, es que envía regularmente productos farmacéuticos deportivos a España y a otros países de la Unión Europea. Su amplia gama de productos permite a cada deportista encontrar el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
Los pedidos de productos químicos deportivos en España tardan entre 1 y 2 días en procesarse. El cliente recibe una factura para el pago.
Tras el pago, el comprador debe presentar un comprobante de pago en forma de recibo. Este debe indicar la fecha y la hora del pago, así como el importe y el número de cuenta bancaria donde se realizó la transferencia. Tenga en cuenta que el plazo de entrega es de 24 a 48 horas entre el momento del pago y la recepción del dinero en la cuenta de la tienda. Los pedidos se envían en un plazo de 4 a 10 días desde el pago.
Los productos farmacéuticos se envían en España mediante un servicio de mensajería internacional. El plazo de entrega en España es de 6 días de media. Una vez enviado el paquete a España, se envía al comprador un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido. Tenga en cuenta que la tienda no ofrece servicio de entrega y no se responsabiliza del paquete mientras se encuentre en España.
Se realizarán reembolsos si el cliente rechazó el pedido antes de empaquetarlo. También es posible realizar un reembolso si el paquete se devuelve a la tienda y no se entrega al cliente.
Debido al creciente número de casos de clientes deshonestos, los reembolsos se realizan cuando el paquete se devuelve a la oficina de la tienda. Esto se debe a que, tres días después del envío del paquete, el cliente solicita un reembolso y recibe el medicamento porque el paquete ya estaba en España.
Costos de envío aproximados:
- Si el pedido total es menor o igual a $150, los costos de envío aproximados son $35;
- Si el precio total del pedido de productos farmacéuticos deportivos está entre 150€ y 300€, los gastos de envío son de 20€;
- Si pides productos por valor superior a 300€ la tienda se hará cargo de los gastos de envío.
Los gerentes de la tienda pueden ayudarle a elegir los productos ATP que desea comprar. Tenga en cuenta que los productos médicos no se pueden cambiar ni reembolsar.
¡Aviso importante!
La tienda se reserva el derecho de reemplazar un producto de su pedido por uno equivalente (con el mismo principio activo). Esta sustitución solo se realizará en caso de falta de existencias.
El principio es simple: si un producto está agotado, la tienda lo reemplazará por uno de la misma calidad y precio o por uno "Premium" más caro.
Le aseguramos que no habrá malentendidos durante este proceso. De lo contrario, siempre recibirá un producto más caro y de mayor calidad en lugar de uno agotado.
¡Gracias por su comprensión!
Si su pedido no se ha entregado por culpa de la tienda, podemos reembolsarle o reenviarlo a nuestro cargo y ofrecerle un 15% de descuento en su próximo pedido. Si no ha recibido su pedido por su propia culpa (dirección incorrecta, pedido no recogido a tiempo, cancelación del pedido, miedo a recogerlo, etc.), deberá abonar los gastos de reenvío para que podamos reenviarlo. No se aceptan reembolsos, ya que los productos médicos no son reembolsables por ley. En ese caso, usted será responsable de abonar los gastos de reenvío para que podamos reenviar el pedido. No se aceptan reembolsos, ya que los productos médicos no son reembolsables por ley.